Política de Entrega

Estamos comprometidos em garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível, desde o momento em que você realiza o pedido até a entrega do seu produto. Abaixo, apresentamos nossa política de entrega:

1. Prazo de Entrega:

Os prazos de entrega variam conforme a sua localização, mas você pode verificar ao digitar seu CEP, lembramos que existem mais de uma modalidade de envio, o que altera os prazos. Lembrando ainda que em caso de produtos personalizados ou sob encomenda, o prazo pode ser maior. Você será informado sobre isso no momento da compra.

2. Custo de Entrega:

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base na sua localização/CEP  e na modalidade de envio selecionada. Oferecemos frete grátis em compras acima de 600,00 (consulte áreas de abrangência) e promoções periódicas que podem incluir descontos ou isenções de frete.

3. Rastreio do Pedido:

Após a confirmação do seu pedido, você receberá um e-mail com um código de rastreio para acompanhar a entrega. Você pode verificar o status da sua entrega diretamente no nosso site ou através do site da transportadora.

4. Problemas com a Entrega:

Se houver qualquer problema com a entrega, como atrasos ou danos ao produto, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 35 98853-0687. Estamos aqui para ajudar!

5. Entregas em Áreas Remotas:

Em algumas regiões mais remotas, o prazo de entrega pode ser estendido devido à logística da transportadora. Caso sua localidade esteja nessa categoria, informaremos você durante o processo de compra.

6. Recusa na Entrega:

A recusa na entrega deve ser comunicada imediatamente ao nosso atendimento ao cliente. Produtos devolvidos por recusa serão reembolsados conforme nossa política de devolução.

Agradecemos pela sua confiança em nossa loja! Estamos sempre à disposição para atender suas necessidades e garantir que sua experiência conosco seja excepcional.